Interoperabilidad con el Ministerio
Envío automático del Resumen Digital de Atención (RDA), seguimiento y consulta de otros prestadores.
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Desde 2026 cada prestador de salud debe reportar al Ministerio de Salud un Resumen Digital de Atención (RDA) por cada paciente que atiende. Así, cuando ese paciente vaya a otra IPS, el médico puede ver sus diagnósticos, alergias, medicamentos y órdenes sin pedirle papeles. Sanapp arma y envía esos resúmenes por usted.
#Qué se envía y cuándo
| Resumen | Cuándo se genera |
|---|---|
| RDA de consulta externa | Por cada atención de consulta. |
| RDA de urgencias | Por cada atención marcada como urgencias (solo si su empresa atiende urgencias). |
| RDA de paciente | Cuando el paciente refiere algo que el médico no ha confirmado, por ejemplo una alergia. |
| Nota aclaratoria | Cuando se escribe una nota aclaratoria en una atención que ya está en el Ministerio. |
El envío es automático: todas las noches, a las 12:30 a. m., salen las atenciones del día anterior, que ya no se pueden editar. Si necesita enviar una antes, use el botón Firmar y enviar ahora de la historia clínica.
Junto con el resumen va el PDF de la atención, que el Ministerio guarda como epicrisis.
#Configurar la conexión
Esto lo hace una sola vez el administrador de la empresa.
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Complete los datos del prestador
En revise el código de habilitación, la clase de prestador, la fecha de habilitación en el REPS y la fecha de inscripción del NIT (está en el RUT). Si atiende urgencias, active Atiende urgencias.
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Registre sus sedes
En cree cada sede con su número de sede del REPS (01, 02…). La sede principal ya viene creada con el código de habilitación.
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Complete los datos de los profesionales
En , cada profesional necesita tipo y número de documento, número de registro RETHUS y profesión. El correo del doctor debe ser el mismo con el que entra a Sanapp.
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Solicite las llaves en el Ministerio
El representante de la IPS (o el profesional independiente) debe estar registrado en Mi Seguridad Social y en Hércules (SISPRO), con el rol de IHCE. Con ese usuario entra al portal Administración de llaves (ihcecol.sispro.gov.co/AdminTokens), elige Inscripción Token, llena el formulario (proveedor tecnológico: Sanapp) y pulsa Generar Llaves de Acceso. En Consultar Token ve el identificador de cliente (Client ID) y el secreto (Client Secret) de pruebas y de producción.
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Escriba las credenciales en Sanapp
En escriba la URL, el identificador de inquilino (tenant), el Client ID, el secreto, el alcance (scope) y la clave de suscripción, y la fecha en que vence el secreto. Para el ambiente de pruebas, la URL, el tenant, el scope y la clave de suscripción son los publicados por el Ministerio en su colección de pruebas. Si la mesa de ayuda le entrega una clave de funciones (x-functions-key), escríbala también: se usa en las notas aclaratorias. Hay un espacio para pruebas y otro para producción; el Ministerio habilita producción cuando supera las pruebas.
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Pruebe la conexión y valide
Pulse Probar conexión y luego Validar prestador, sedes y profesionales. El Ministerio confirma que su IPS y sus sedes están activas en el REPS y que los profesionales aparecen en el RETHUS.
#Lo que necesita cada atención
El Ministerio rechaza resúmenes incompletos, así que Sanapp los revisa antes de enviarlos. Mientras atiende, verá un aviso amarillo con lo que falta y un enlace para corregirlo. Lo más común:
- Del paciente: tipo de documento correcto (RC, TI, CC…), sexo biológico, nacionalidad, pertenencia étnica, condición de discapacidad (puede ser "Sin discapacidad") y zona de residencia.
- De la atención: diagnóstico principal, procedimiento CUPS de la consulta y causa externa.
- De la fórmula: cada medicamento buscado en el catálogo oficial, no escrito a mano. Los medicamentos sin código oficial no se pueden reportar.
El aviso no le impide guardar la atención. Si algo queda pendiente, el envío espera; en cuanto lo corrija, sale en el siguiente envío de la noche.
Para revisar a un paciente antes de atenderlo, abra su historia y pulse Validar en el Ministerio: Sanapp compara sus datos con el registro nacional y le muestra las diferencias.
#Seguir los envíos
En ve cada resumen con su estado:
| Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Pendiente de datos | Falta información para armarlo. | Abra el detalle, corrija lo que dice y pulse Volver a intentar. |
| En cola / Enviando | Va en camino. | Nada. |
| Aceptado | El Ministerio lo recibió. Se muestra el número que le asignó. | Nada. |
| Ya recibido | El Ministerio ya tenía ese resumen. | Nada. |
| Rechazado | El Ministerio encontró un error. El detalle dice cuál. | Corrija el dato y pulse Volver a intentar. |
| Error de envío | No hubo conexión o el servidor del Ministerio falló. | Sanapp reintenta solo durante varias horas. |
Arriba del listado verá cuántos resúmenes se aceptaron en los últimos siete días, el porcentaje de aceptación y el tiempo de respuesta del Ministerio. Si algo necesita atención (rechazos, envíos detenidos, credenciales por vencer), los administradores reciben un aviso en la campana cada mañana.
En la historia clínica, cada atención muestra una etiqueta RDA con su estado.
#Correcciones después del envío
Lo que ya está en el Ministerio no se modifica. Si necesita corregir o complementar una atención, escriba una nota aclaratoria en la historia clínica, como siempre. Sanapp la envía al Ministerio asociada al resumen original. Si varios profesionales escriben notas, cada uno se envía por separado, a su nombre.
La nota solo se envía si quien la escribe está registrado como profesional en .
#Ver la información de otros prestadores
En la historia clínica, el botón RDA en el Ministerio muestra los resúmenes del paciente que han enviado todas las IPS del país:
- Atenciones: consultas, urgencias y hospitalizaciones, con filtro de fechas.
- Lo que refiere el paciente: alergias, medicamentos y antecedentes que el paciente ha declarado.
Pulse Ver para abrir un resumen por secciones, y Epicrisis (PDF) para leer el documento completo.
#Preguntas frecuentes
¿Tengo que hacer algo cada día?
No. Los envíos salen solos. Basta con revisar de vez en cuando y atender los avisos de la campana.
El Ministerio rechazó un resumen porque el paciente no coincide
El Ministerio compara el tipo y número de documento, el primer nombre, el primer apellido y el sexo biológico con la Registraduría. Pulse Validar en el Ministerio en la historia del paciente, corrija la ficha y vuelva a intentar el envío.
Escribí la fórmula en el texto libre. ¿Se reporta?
No. Solo se reportan los medicamentos y órdenes registrados en la fórmula y las órdenes estructuradas. El texto libre se sigue imprimiendo, pero el Ministerio no lo recibe.
¿Puedo probar sin afectar la información real?
Sí. Configure primero el ambiente de Pruebas (QA) con las credenciales de pruebas del Ministerio. Cuando todo funcione, escriba las de producción y pulse Usar este ambiente.
¿Qué pasa con las atenciones anteriores a la conexión?
El envío automático toma las atenciones del día anterior. Si necesita reportar atenciones de días pasados, pida a soporte que las envíe; cada una se revisa igual que las nuevas.