Entidades y planes

Un tercero es quien paga la atención: una EPS, una medicina prepagada o el mismo paciente como particular. Cada paciente tiene un tercero (si no se elige, queda como Particular). Las facturas de convenio salen a nombre del tercero, y las de pacientes particulares, a nombre de cada paciente. Los planes guardan las tarifas de sus procedimientos.

#Crear un tercero

1. Abra el formulario

   Vaya a FacturaciónTerceros y pulse Nuevo Tercero.

2. Elija el tipo de cliente

   EPS, Prepagada o Particular. Esto define cómo se manejan sus tarifas.

3. Llene la información general

   Tipo y número de documento (el NIT, con su dígito de verificación), nombre, dirección, ciudad, teléfono y correo. A ese correo llegan las facturas electrónicas.

4. Complete los datos tributarios

   Régimen, responsabilidades fiscales y retenciones. Si no los conoce, pídaselos al tercero: la DIAN los valida.

5. Agregue el contrato del sector salud

   Número de contrato, número de póliza, cobertura y modalidad de contratación y pago. Estos datos se usan por defecto en la factura y en el RIPS de todos los pacientes de este tercero.

6. Guarde

#Pacientes particulares: Mis servicios y tarifas

Para los pacientes que pagan de su bolsillo no necesita crear terceros ni planes: Sanapp ya trae el tercero Particular (en la lista aparece como Principal), y los pacientes sin tercero quedan como particulares.

1. Abra sus servicios

   Vaya a FacturaciónMis servicios y tarifas.

2. Agregue cada servicio con su valor

   Busque el servicio por nombre o código CUPS, escriba el valor y pulse Agregar. Para cambiar un valor, escríbalo en la tabla y pulse el botón de guardar de esa fila.

3. Úselos al agendar y atender

   En Responsable del pago elija Particular y el servicio. El valor ya queda listo para la factura.

#Planes y tarifas

El plan agrupa los procedimientos (códigos CUPS) que el tercero le paga, con su valor y su copago. Cuando agenda una cita o abre una atención, elige el plan y el procedimiento, y el valor ya está listo para la factura.

#Prepagadas: planes

1. Abra los planes del tercero

   En la lista de terceros, pulse el ícono de cuadrícula. Se abre Planes de seguido del nombre del tercero.

2. Cree el plan

   Pulse Nuevo Plan y escríbale un nombre, por ejemplo "Ecografías generales" o "Plan oro".

3. Agregue los procedimientos

   Dentro del plan, pulse Nuevo Procedimiento, busque el código CUPS y escriba el valor del procedimiento y el valor del copago.

#EPS: procedimientos

En las EPS, el ícono de lista abre Procedimientos de seguido del nombre de la EPS. Ahí agrega los códigos CUPS que le paga, con su valor.

#Eliminar un tercero

Un tercero que ya tiene pacientes, citas, atenciones o facturas no se puede eliminar: Sanapp le dice dónde está en uso. Así no se pierden los pacientes ni las facturas que dependen de él.

#Eliminar un plan

Un plan que no se ha usado se puede eliminar junto con sus procedimientos. Si algún paciente, cita o atención ya lo usa, Sanapp no deja borrarlo, para no dañar esos registros.

#Preguntas frecuentes

¿Un paciente puede tener dos terceros?

Un paciente tiene un tercero a la vez. Si cambia de EPS, edite al paciente y elija el nuevo. Las atenciones y facturas anteriores conservan el tercero con el que se hicieron.

El valor del procedimiento cambió

Actualice el valor dentro del plan. Las atenciones nuevas usan el valor nuevo. En una factura que todavía no ha enviado, también puede corregir el valor de cada atención antes de guardar.